Sztuka skutecznego prowadzenia mediacji i negocjacji. Zagadnienia psychologiczne i komunikacyjne

• Wrocław 2013
• ISBN 978-83-61872-80-1
• Format B5
• Oprawa miękka

Obserwując życie społeczne, często spotykamy się z tym, że słowa: „negocjacje” i „mediacje” dla wielu ludzi brzmią podobnie, a często wręcz oznaczają dla nich to samo. Książka ta ma zatem wskazać na faktycznie istniejące podobieństwa i różnice występujące między tymi dwiema metodami rozwiązywania sporów. Z powyższym koresponduje także fakt, iż o negocjacjach napisano już wiele książek, o mediacjach zaś zdecydowanie mniej, co w strukturze tej publikacji szalę przeważa na korzyść tych drugich. 

 

Książka podzielona została na trzy części. Pierwsza dotyczy specyfiki pracy mediatorów i negocjatorów,  druga  odnosi się  do zagadnień związanych stricte z komunikacją w mediacjach i negocjacjach, trzecia  zaś poświęcona jest tematyce konfliktu i stresu w mediacjach i negocjacjach. 

 

 

Prof. dr hab. Zbigniew Nęcki

Uniwersytet Jagielloński

PATRONAT MEDIALNY: